← Volver al Blog
Guía
7 min de lectura
Ene 2026
Cómo Integrar IA Bilingüe con VinSolutions sin Cambiar tu Flujo de Trabajo
Una de las mayores preocupaciones de los gerentes de concesionarios cuando escuchan sobre IA es:
"¿Voy a tener que cambiar todo mi proceso?". La respuesta corta: no. En esta guía te
mostramos exactamente cómo Quivael se conecta con tu CRM existente en menos de 48 horas, sin interrumpir las
operaciones de tu equipo.
CRMs Compatibles
Quivael se integra nativamente con los principales DMS (Dealer Management Systems) y CRMs del sector
automotriz:
VinSolutions
✅ Integración nativa
Elead (CDK)
✅ Integración nativa
DealerSocket
✅ Integración nativa
Dashboard Personalizado
✅ Creación a medida
Si tu CRM no está en la lista, no te preocupes. También ofrecemos la posibilidad de crear un
dashboard personalizado exclusivo para tu concesionario con las métricas que más te
importan.
El Proceso de Integración: 3 Pasos, 48 Horas
1
Auditoría de Llamadas Perdidas (Hora 0-4)
Conectamos nuestro sistema de análisis a tu línea telefónica y tu CRM para identificar exactamente
cuántos leads hispanos estás perdiendo. Este análisis incluye:
- Volumen de llamadas fuera de horario
- Porcentaje de llamadas en español sin respuesta
- Tiempo promedio de respuesta actual
- Leads que entraron pero nunca fueron contactados
- Estimación de revenue perdido mensual
Este reporte te lo entregamos gratis, lo uses o no para contratar Quivael. Es tuyo.
2
Conexión con tu CRM (Hora 4-24)
Nuestro equipo técnico configura la integración bidireccional con tu CRM. Esto significa que:
- Lectura: Quivael accede a tu inventario actual para responder preguntas específicas
sobre vehículos disponibles, precios y financiamiento
- Escritura: Cada cita agendada por Quivael se crea automáticamente como un lead
calificado en tu CRM, asignado al vendedor correcto
- Sincronización: Los datos se actualizan en tiempo real — si un vehículo se vende,
Quivael lo sabe inmediatamente
"La integración con VinSolutions fue transparente. Mi equipo no tuvo que cambiar absolutamente nada
de su flujo de trabajo. Simplemente empezaron a ver citas nuevas en su calendario el lunes por la
mañana."
— Robert
M., Sales Manager, Toyota Dealership, San Antonio TX
3
Activación 24/7 + Reportes Diarios (Hora 24-48)
Una vez configurado, tu agente Quivael empieza a operar 24/7. Desde el día uno recibes:
- Reporte diario por email: Cuántas llamadas atendió, cuántas citas agendó, cuántos
leads capturó
- Dashboard en tiempo real: Visualiza la actividad de tu agente en cualquier momento
- Grabaciones y transcripciones: Acceso completo a cada interacción para que puedas
escuchar la calidad de la conversación
- Alertas de leads calientes: Notificación inmediata cuando un lead de alto valor
está listo para cerrar
¿Qué Pasa con mi Equipo Actual?
Quivael no reemplaza a tu equipo de ventas — lo potencia. Piénsalo así:
- Antes: Tu BDC trabaja de 8 AM a 6 PM. Los leads nocturnos y de fin de semana se
pierden.
- Después: Quivael cubre las horas que tu equipo no puede y le entrega leads
pre-calificados con cita agendada cuando llegan el lunes.
Tu equipo de ventas se enfoca en lo que mejor hace: cerrar tratos cara a cara. Quivael se
encarga de la prospección, calificación y agendamiento fuera de horario.
Datos de Seguridad y Cumplimiento
Sabemos que manejar datos de clientes es una responsabilidad seria. Por eso cumplimos con:
- TCPA Compliance: Todas las llamadas cumplen con la regulación federal de
telecomunicaciones
- Notificación de grabación: Aviso automático al inicio de cada llamada según la
regulación estatal
- Encriptación AES-256: Todos los datos en tránsito y reposo están encriptados con
estándares bancarios
- SOC 2 Type II: Auditoría de seguridad independiente verificada anualmente
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo toma la integración?
48 horas o menos. En la mayoría de los casos, tu agente está operativo al día siguiente de firmar.
¿Necesito contratos largos?
No. Ofrecemos una prueba de 14 días sin riesgo. Si no estamos agendando citas reales, no nos debes nada.
¿Funciona con múltiples ubicaciones?
Sí. Quivael puede manejar múltiples dealers simultáneamente, cada uno con su propio inventario, equipo de
ventas y configuración de CRM.
¿Puedo tener un dashboard personalizado en vez de usar mi CRM?
¡Por supuesto! Si prefieres un panel exclusivo diseñado para las métricas que más te importan, nuestro equipo
crea un dashboard personalizado que se sincroniza con tu operación.
¿Listo para conectar Quivael con tu CRM?
Agenda una demo técnica y te mostramos exactamente cómo funciona la integración con tu sistema actual.
Agendar
Demo Técnica →
← Volver al Blog